ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจโลก ภาพจำที่เคยมองว่าธุรกิจมุ่งเน้นเพียงกำไรสูงสุดกำลังถูกท้าทาย การลงทุนเพื่อสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มอุตสาหกรรมที่ถูกจับตามองอย่างใกล้ชิด องค์กรระดับโลกอย่าง Flutter กำลังแสดงให้โลกเห็นว่า ธุรกิจและประโยชน์ส่วนรวมไม่ได้อยู่คนละขั้วอย่างที่คิด
สิ่งที่ทำให้ทั่วโลกต้องหันมามอง คือการใช้ทรัพยากรด้านเทคโนโลยีเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต แต่นี่คือความร่วมมือที่ลึกซึ้งระหว่างภาคธุรกิจและนักสร้างสรรค์สังคม
หากเราย้อนมองดูวิธีการทำ CSR แบบเดิมๆ ทว่าในโครงการนี้มีรายละเอียดที่ซับซ้อนและทรงพลังกว่านั้น จากการผสานพลังของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและเครือข่ายกีฬาเพื่อสังคม การสนับสนุนเชิงศักยภาพ (Capacity Building Support) คือสิ่งที่ผู้รับรางวัลมองว่ามีค่ามากกว่าตัวเงิน
องค์กรที่โดดเด่นด้วยแนวคิดสร้างสรรค์ คือกลุ่มจิตอาสาสายสุขภาพในนาม GoodGym ผู้ที่พิสูจน์แล้วว่าความคิดเรียบง่ายสามารถเปลี่ยนโลกได้ ด้วยการชวนผู้คนออกมาขยับร่างกาย ให้กลายเป็นการช่วยเหลือผู้สูงอายุหรือการดูแลพื้นที่สาธารณะ
เทคโนโลยีที่เป็นหัวใจสำคัญของ GoodGym ในปัจจุบัน คือการใช้ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาจัดสรรภารกิจ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยให้การจับคู่อาสาสมัครกับภารกิจเป็นไปอย่างแม่นยำ และเป็นบทพิสูจน์ว่าดิจิทัลสามารถสร้างมิตรภาพที่จับต้องได้
ขณะที่โปรเจกต์จากไอร์แลนด์เหนือก็น่าสนใจไม่แพ้กัน Civic Dollars ได้ใช้เทคโนโลยีทางการเงินมาสร้างคุณค่าให้กับการใช้ชีวิตในพื้นที่เปิด โดยการใช้เทคโนโลยี Geo-fencing เพื่อติดตามว่าผู้ใช้งานได้ใช้เวลาในพื้นที่สาธารณะหรือสวนสาธารณะนานเท่าใด
รางวัลที่ได้รับในรูปแบบดิจิทัล สามารถนำไปบริจาคต่อให้กับมูลนิธิในท้องถิ่นได้ทันที ทว่าเป็นการทำลายกำแพงเรื่องต้นทุนในการดูแลตัวเอง เพื่อสร้างความเท่าเทียมในด้านสุขภาวะให้เกิดขึ้นในทุกระดับชั้นของสังคม
บทเรียนที่เราได้รับจาก Flutter และรางวัล Tech4Good เป็นเครื่องยืนยันว่านวัตกรรมคือทางออกของปัญหาสังคมในยุคใหม่ การที่องค์กรระดับโลกหันมาใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน จะนำไปสู่สังคมที่เข้มแข็งและยั่งยืนอย่างแท้จริง
หรือโครงการอื่นๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคต ล้วนเป็นเครื่องพิสูจน์ว่าขอบเขตของความหวังไม่มีที่สิ้นสุด ถึงเวลาแล้วที่เทคโนโลยีจะถูกใช้เพื่อมวลมนุษยชาติอย่างแท้จริง การเรียนรู้และนำไปประยุกต์ใช้ในบริบทของเราเอง คือหน้าที่ของพวกเราทุกคนเพื่อโลกที่ดีกว่าเดิม